Dernières actus
Coups de pub sur la relation client
La relation client est aujourd'hui un enjeu central pour la majorité des entreprises.
ESCDA2022 - Le film
Un mois après la remise des prix 2022, c'est le moment de se refaire le film de cette soirée de folie (Gruss) !
La revue de presse 2021
Découvrez ou redécouvrez les articles du Parisien Aujourd'hui en France, Les Échos, etc.
Le road show va bientôt commencer !
La team ESCDA part en tournée, et l’agenda de ce début d’année est déjà bien chargé !
L’ESCDA à travers le monde
Apprenez-en plus sur les remises des prix internationales et découvrez qui sont les lauréats doublement ou triplement primés cette année !
Qui sont les équipes ?
Qui sont ceux à l’autre bout du téléphone ou derrière leur écran qui tentent de résoudre quotidiennement vos problèmes et de répondre à vos questions ?
#ESCDA2022 - Rendez-vous aux Folies Gruss
Rendez-vous le jeudi 18 novembre à 19h aux Folies Gruss pour assister à la remise des prix de l'Élection du Service Client de l'Année 2022 et découvrir les lauréats de cette 15ème édition !
Quel est l’avenir du contact humain dans le secteur bancaire ?
Bousculées par les banques en ligne puis par les Neobanques, les banques de réseau ont rattrapé une grande partie de leur retard numérique. Mais alors, qu'en est-il de l'humain ?
Majorel entre en bourse – Que faut-il en retenir ?
Comme le CAC 40, les sociétés d’externalisation de la relation ont le vent en poupe. Majorel fait une entrée discrète en bourse mais néanmoins remarquée dans l’univers du service client.
Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
accompagne les consommateurs dans leur choix
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