visuel_podcast.jpg

2 nouveaux podcasts à découvrir !


Pour la rentrée, on ne vous propose pas 1, mais 2 podcasts exclusifs à écouter sur Spotify ou à visionner sur Viméo !

Le 6ème épisode d'Esprit d'Équipe a accueilli Sebastien PASSEDOUET, Directeur Services et Relation Clients chez PMU et son prestataire de service Sitel, représenté par Zoheir BENDJABALLAH, Directeur Stratégie Clients & Account Manager.

Le 7ème épisode, a quant à lui fait discuter Christophe FAMECHON, Directeur Relation Client chez FNAC-DARTY et Alexandre JACQUE, Directeur de compte chez Comdata.

Ne manquez pas ces échanges riches en analyses et anecdotes !

   

Bon visionnage !

Dernières actus


La reprise des dîners-débats

La reprise des dîners-débats

C'est la reprise des dîners-débats de L’Agora des Directeurs Expérience Client !



Lire la suite

Elle en pense quoi la Team ESCDA ?

Elle en pense quoi la Team ESCDA ?

Aujourd’hui, on parle émotions ! Steven REBOUL et Laurène JAEGER nous livrent leur point de vue.



Lire la suite

Une nouvelle loi pour les consommateurs

<div>Une nouvelle loi pour les consommateurs</div>
<div></div>

L’Espagne devrait faire passer une loi imposant aux grandes entreprises de répondre aux appels en moins de trois minutes. 



Lire la suite
laureats 2023
Découvrez les lauréats Par catégorie

Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
accompagne les consommateurs dans leur choix
d’un fournisseur ou d’un produit.

Inscrivez-vous à notre Newsletter !

Pour recevoir toute l'actualité de l'Élection
du Service Client de l'Année, saisissez
votre adresse e-mail ci-contre.

Partenaires


Logo Ministère de l'Économie
Marketing Magazine
Logo CRM Meetings
Logo Stratégie Clients
Logo Le parisien
Logo BVA
Logo SP2C
Logo Agora des DRC