visuel_sp2c.jpg

Save the date : le mardi 13 septembre


Le SP2C (Syndicat professionnel des Centres de Contacts) présentera, le mardi 13 septembre à la Maison de la Radio et de la Musique, l’édition 2022 de son étude sectorielle sur le marché de la relation client externalisée, réalisée avec EY pour le 6ème année consécutive. Des tables rondes seront organisées et des experts interviendront pour démontrer l'importance d'un bon partenariat.

L'Élection du Service Client de l'Année sera présente via l'intervention de son fondateur Ludovic NODIER, ainsi que plusieurs ses lauréats 2022 tels que PMU, Transavia et TotalEnergies.

Restez connectés pour lire notre debrief !

Dernières actus


AMARC x ESCDA x Ipsos bva : rendez-vous le 5 mars prochain pour un Pépite Cafés

AMARC x ESCDA x Ipsos bva : rendez-vous le 5 mars prochain pour un Pépite Cafés

Pour la 6ème année consécutive, Marie-Laure SOUBILS, directrice de l’Observatoire des Services Clients (Ipsos bva) et Ludovic NODIER (fondateur de l’Élection du Service Client de l’Année) animeront un Pépite…

Lire la suite

#ESCDARoadShowTour : démarrage sur les chapeaux de roues !

#ESCDARoadShowTour : démarrage sur les chapeaux de roues !

Avant de se retrouver sous les projecteurs de l’Olympia le jeudi 19 novembre 2026, l’Élection du Service Client de l’Année a remis son combi sur la route.
Un road trip à travers la France pour aller à la rencontre de…

Lire la suite

L’interview « Retro Gaming » – Jean-Marc SIMON (Directeur Macif Santé Prévoyance)

L’interview « Retro Gaming » – Jean-Marc SIMON (Directeur Macif Santé Prévoyance)

Lauréats, experts, licenciés… en mode jeux vidéo ! Jean-Marc SIMON (Directeur Macif Santé Prévoyance) répond aux questions sur la thématique du Catalogue des lauréats de l’édition 2026 :…

Lire la suite

laureats 2025
Découvrez les lauréats Par catégorie

Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
accompagne les consommateurs dans leur choix
d’un fournisseur ou d’un produit.

Inscrivez-vous à notre Newsletter !

Pour recevoir toute l'actualité de l'Élection
du Service Client de l'Année, saisissez
votre adresse e-mail ci-contre.

Partenaires


Logo Ministère de l'Économie
Logo CRM Meetings
Logo All4Customer Paris
Logo Le parisien
Logo Ipsos bva
Logo SP2C
Logo Agora des DRC
Marketing Magazine
Relationclient mag