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Le Challenge de l’hybridation
Ghislaine DE CHAMBINE nous dit tout du salon Stratégie Clients.
L'interview ardoise du mois
L’interview ardoise de Jacques-Antoine GRANJON et Laurent TUPIN - Veepee
Retail physique et relation client à distance
Le rapprochement du retail physique et de la relation client à distance se confirme.
Retour sur la matinée de présentation
Le résumé de la matinée de présentation de l'Élection du Service Client de l'Année 2023 !
L'interview de Didier MAINARD
L'interview ardoise de Didier MAINARD, Directeur Clients chez Orange Pro/PME.
Coups de pub sur la relation client
La relation client est aujourd'hui un enjeu central pour la majorité des entreprises.
ESCDA2022 - Le film
Un mois après la remise des prix 2022, c'est le moment de se refaire le film de cette soirée de folie (Gruss) !
Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
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