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Dans les premiers pas de l’Élection du Service à la Clientèle de l’Année au Canada
Fin 2025, Voted Customer Service of the Year Worldwide annonçait officiellement son arrivée au Canada, marquant une nouvelle étape de son développement international. À la manœuvre : Didier FERRIER, entrepreneur installé…
Palmes de la Relation Client 2026 : une édition repensée pour valoriser l’impact
Les candidatures pour les Palmes de la Relation Client 2026 sont ouvertes et l’AFRC a profité de cette nouvelle édition pour faire évoluer son dispositif. Bérénice CARRILLO, Déléguée Générale…
#ESCDA2027 : 69 millions de consommateurs derrière eux !
Ça y est ! Les tests clients mystères de la 20ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année ont débuté le lundi 11 mai dernier et se termineront le samedi 4 juillet 2026. Une…
L’interview « Retro Gaming » – Carol GEISMAR (Cyclable)
Lauréats, experts, licenciés… en mode jeux vidéo ! Carol GEISMAR (Présidente de Cyclbale) répond aux questions sur la thématique du Catalogue des lauréats de l’édition 2026 : « Éthique,…
All4Customer Paris 2026 : dans les yeux de Thierry SPENCER !
Le salon All4Customer Paris a été très riche en rencontres et en retours d’expérience de l’avis des participants de cette édition 2026 qui s'est déroulé les 24, 25 et 26 mars dernier à Paris.
L’interview « Retro Gaming » - Graziella PARONE (Cofidis)
Lauréats, experts, licenciés… en mode jeux vidéo ! Graziella PARONE (Directrice des clientèles de Cofidis) répond aux questions sur la thématique du Catalogue des lauréats de l’édition 2026 : «…
All4Customer Paris : 3 jours pour penser la relation client de demain
Les 24, 25 et 26 mars prochain, All4Customer Paris réunira à Porte de Versailles l’ensemble de l’écosystème de la relation et de l’expérience client. Pendant 3 jours, décideurs, experts et grandes marques viendront…
CX Impact : spéciale 20ème édition de l'Élection du Service Client de l'Année
Interrogés par Elsa GUÉRIN, rédactrice en chef adjointe de Relation Client Mag, Ludovic NODIER, fondateur de l’Élection du Service Client de l'Année, et Anthony HUMBERT, Directeur Division Relation Clients et Communications chez…
Évaluez, motivez, enchantez ! Comme au basket, c'est déjà le money time...
Participez à la 20ème édition de l'Élection du Service Client de l'Année. Comme au basket, c'est déjà le money time, vous avez jusqu'au vendredi 13 mars 2026 pour candidater !
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