jbg_9896.jpg

« Action ! » : la saison 3 des Podcasts d'Esprit d'équipe est dans la boîte


La saison 3 des podcasts « Esprit d’équipe », co-produite avec le SP2C, a été enregistrée le 27 mai dernier !

Connaissez-vous le concept ? Pas d’animateur, un échange direct entre une marque et son partenaire en relation client. Chaque épisode présente une équipe talentueuse qui innove et fait preuve d’agilité au service de l’expérience client, tant pour les marques que les pour les consommateurs. 

Comment sont construites les équipes ? Pour constituer une équipe performante, il faut des hommes et des femmes talentueux. 5 marques et leurs 5 partenaires échangent et partagent leur esprit d’équipe, collaborant main dans la main pour mieux servir les clients et soutenir les collaborateurs.

Cette année, vous découvrirez les duos suivants :

  • Majorel & Floa
  • Armatis & TotalEnergies
  • BlueLink & Transavia
  • Outsourcia & Manutan
  • Foundever & Edenred

Rendez-vous début septembre pour découvrir ces interviews croisées accompagnées bien sûr, des emblématiques micros, (largement inspirés d’une célèbre émission de chaîne d’information en continu).

Merci à Caroline Adam, Déléguée générale du SP2C, ainsi qu’aux marques et outsourcers membres du SP2C.

Restez à l'affût sur vos plateformes de streaming musicales et vidéos !

Dernières actus


Étude sectorielle SP2C x EY : quel est l'analyse des BPO ?

Étude sectorielle SP2C x EY : quel est l'analyse des BPO ?

Habituellement divulgués en septembre, cette année le SP2C (Syndicat Professionnel des Centres de Contacts) et EY ont publié les résultats de leur étude annuelle sur le secteur des BPO avec quelques mois d’avance ! Alors que la…

Lire la suite

Ipsos x The BVA Family se sont mariés en juin dernier !

Ipsos x The BVA Family se sont mariés en juin dernier !

L’univers des études de marché bouge ! Ipsos a finalisé le 24 juin dernier l’acquisition de The BVA Family, une étape stratégique qui renforce sa présence en France, au Royaume-Uni et en Italie, tout en enrichissant…

Lire la suite

Quel professionnel de l’expérience client êtes-vous ? - TotalEnergies Marketing France

Quel professionnel de l’expérience client êtes-vous ? - TotalEnergies Marketing France

Lauréats, experts, licenciés… : ils ont testé leur rapport aux idées reçues à travers 3 thématiques : RH & ROI, IT & TECH, CX & SATISFACTION et ont découvert leur profil de professionnel de la…

Lire la suite

laureats 2025
Découvrez les lauréats Par catégorie

Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
accompagne les consommateurs dans leur choix
d’un fournisseur ou d’un produit.

Inscrivez-vous à notre Newsletter !

Pour recevoir toute l'actualité de l'Élection
du Service Client de l'Année, saisissez
votre adresse e-mail ci-contre.

Partenaires


Logo Ministère de l'Économie
Logo CRM Meetings
Logo All4Customer Paris
Logo Le parisien
Logo BVA
Logo SP2C
Logo Agora des DRC
Marketing Magazine
Relationclient mag