L'interview post-it : Mathilde CANETTI – COMME J’AIME
Mathilde CANETTI, Directrice Générale de Comme J’aime, lauréat de l’Élection du Service Client de l’Année 2023 dans la catégorie Programme minceur, a sélectionné 3 mots clés pour qualifier le mieux les principaux enjeux en matière de relation client de son entreprise : « Élu Service Client de l’Année, omnicanalité et engagement des conseillers ».
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L'interview Tirage au sort d'Éric POUEYS : Pierre & Vacances
Éric POUEYS, Directeur de la relation client de Center Parcs / Pierre & Vacances lauréat à l’Élection du Service Client de l’Année 2024 dans la catégorie Tourisme s’est prêté au jeu de l’interview…
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ALL4CUSTOMER MEETINGS : le rendez-vous incontournable
Cannes se prépare à accueillir un évènement majeur dans le domaine de la relation client et du marketing digital. Les 18 et 19 septembre 2024, le Palais des Festivals et des congrès sera le théâtre de l'édition…
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CX AWARDS : et la Personnalité Client de l'Année 2024 est...
Le 18 juin derniers avaient lieu les CX Awards à Paris, sur la scène du Verso Victoire. Un moment de célébration et de convivialité pour la profession. La soirée de remise des Awards a récompensé des projets dans…
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