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Un triple RE, hors des sentiers battus, où la REconnexion en physique apparaitra sous un autre jour et nous accompagnera dans cette quête de sens, de partage et de RElation humaine réciproque, gage d’efficacité.
Une REconnexion où les experts des sciences comportementales de BVA nous partageront des exemples concrets et des chiffres exclusifs pour identifier les leviers qui créent des moments magiques et notamment l’importance de la CONNEXION.
Jeudi 4 décembre dernier, plus de 350 professionnels de la relation client se sont retrouvés au Théâtre Mogador à Paris pour assister à la 17ème édition des Tendances Client, la conférence annuelle…
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Lauréats, experts, licenciés… en mode jeux vidéo ! Thierry SPENCER (fondateur du Blog Sens du client) & Marie-Louis JULLIEN (Délégué Général de l’AMARC) répondent aux questions sur la…
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Fin de tournée pour l’Élection du Service Client de l’Année version internationale ! La saison des remises de prix s’est achevée cette année en Tunisie, dernier pays à célébrer ses lauréats…
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