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Un triple RE, hors des sentiers battus, où la REconnexion en physique apparaitra sous un autre jour et nous accompagnera dans cette quête de sens, de partage et de RElation humaine réciproque, gage d’efficacité.
Une REconnexion où les experts des sciences comportementales de BVA nous partageront des exemples concrets et des chiffres exclusifs pour identifier les leviers qui créent des moments magiques et notamment l’importance de la CONNEXION.
Pour la 2ème année consécutive, c’est au Pavillon Vendôme à Paris que les membres de l’Agora des Directeurs Expérience Client de toute la France et les acteurs majeurs de l’écosystème…
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Kurt CARPELS, Directeur Commercial de Kizeo lauréat à l’Élection du Service Client de l’Année 2024 dans la catégorie Éditeur de logiciels s’est prêté au jeu de l’interview tirage au sort en…
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Le 16 mai prochain, à partir de 19h00, le SP2C (Syndicat des Professionnels des Centres de Contact) réunira 150 professionnels de l’expérience client (peut-être plus vu l’engouement pour s’inscrire !) sur le Thalassa,…
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