Inscrivez-vous à notre Newsletter !

Pour recevoir toute l'actualité de l'Élection
du Service Client de l'Année, saisissez
votre adresse e-mail ci-contre.

L'élection du service client de l'année : Késako ?


 150 appels téléphoniques

130 appels
téléphoniques

50 emails ou formulaires

40 e-mails
et/ou formulaires

15 navigations internet

15 navigations
Internet (dont 7 sur smartphone et 3 sur application mobile)

10 contacts via les réseaux sociaux

10 contacts
via les réseaux sociaux

10 conversations par chat

10 conversations
par chat

Bannière CX Awards 2025

L'élection du service client de l'année en 5 étapes

1

Inscrire son entreprise une demande simple et rapide !

2

Tester son service client ou service consommateur.

3

Motiver ses collaborateurs et impliquer toute l’entreprise.

4

Obtenir ses résultats et s’inscrire dans une démarche d’amélioration.

5

Communiquer avec le 1er signe de valorisation en relation client* auprès des consommateurs !

laureats 2025
Découvrez les lauréats Par catégorie

Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
accompagne les consommateurs dans leur choix
d’un fournisseur ou d’un produit.

Dernières actualités


L’Agora des Directeurs Expérience Client organise son 12ème Gala

L’Agora des Directeurs Expérience Client organise son 12<sup>ème</sup> Gala

À quelques semaines du Gala de l’Expérience Client, qui se tiendra le mardi 3 juin prochain au Pavillon Vendôme à Paris, nous avons retrouvé Daniel ARANDEL, Directeur du pôle Expérience Client chez Agora Managers, pour…
Lire la suite

BPO X marques : dans l’arène des appels d’offres !

BPO X marques : dans l’arène des appels d’offres !

L’appel d’offres, l’AO (pour les intimes), ou encore le RFP (pour les adeptes des anglicismes)… Qu’on l’adore ou qu’on le redoute, il est devenu le passage obligé pour tout prestataire en relation client souhaitant décrocher…
Lire la suite

Jury des CX Awards : sélection, rôle et cohabitation

Jury des CX Awards : sélection, rôle et cohabitation

À l’approche des CX Awards, Élection du Service Client de l’Année a choisi de ne pas braquer les projecteurs sur les candidats ni sur les futurs lauréats… mais sur les jurés eux-mêmes ! Les CX Awards…
Lire la suite

élection service client de l'année
à l'international
angleterre allemagne autriche espagne maroc suisse tunisie

Partenaires


Logo Ministère de l'Économie
Logo CRM Meetings
Logo All4Customer Paris
Logo Le parisien
Logo BVA
Logo SP2C
Logo Agora des DRC
Marketing Magazine
Relationclient mag