Inscrivez-vous à notre Newsletter !

Pour recevoir toute l'actualité de l'Élection
du Service Client de l'Année, saisissez
votre adresse e-mail ci-contre.

L'élection du service client de l'année : Késako ?


 150 appels téléphoniques

130 appels
téléphoniques

50 emails ou formulaires

40 e-mails
et/ou formulaires

15 navigations internet

15 navigations
Internet (dont 7 sur smartphone et 3 sur application mobile)

10 contacts via les réseaux sociaux

10 contacts
via les réseaux sociaux

10 conversations par chat

10 conversations
par chat

L'élection du service client de l'année en 5 étapes

1

Inscrire son entreprise une demande simple et rapide !

2

Tester son service client ou service consommateur.

3

Motiver ses collaborateurs et impliquer toute l’entreprise.

4

Obtenir ses résultats et s’inscrire dans une démarche d’amélioration.

5

Communiquer avec le 1er signe de valorisation en relation client* auprès des consommateurs !

laureats 2026
Découvrez les lauréats Par catégorie

Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
accompagne les consommateurs dans leur choix
d’un fournisseur ou d’un produit.

Dernières actualités


Les résultats de l'Observatoire OhMyCx! d'Ipsos bva dévoilés lors du CX Dinner

Les résultats de l'Observatoire OhMyCx! d'Ipsos bva dévoilés lors du CX Dinner

Réalisé tous les 2 ans par Ipsos bva en partenariat avec Relation Client Mag, l’Observatoire OhMyCX! mesure la maturité des entreprises françaises en matière d’expérience client à travers 6 grandes dimensions…
Lire la suite

L’Élection du Service Client de l’Année traverse l’Atlantique et s’installe au Canada !

L’Élection du Service Client de l’Année traverse l’Atlantique et s’installe au Canada !

Après avoir étendu sa présence sur le continent africain en lançant Élu Service Client de l’Année Sénégal en janvier 2025, l’Élection du Service Client de l’Année traverse pour la…
Lire la suite

AFRC : Palme du Directeur Client de l’Année, le gagnant est…

AFRC : Palme du Directeur Client de l’Année, le gagnant est…

Le lundi 13 octobre dernier, l’Association Française de la Relation Client (AFRC) a organisé la 18ème édition des Palmes de la Relation Client au Théâtre de Paris devant près de 450 professionnels de l’expérience…
Lire la suite

élection service client de l'année
à l'international
allemagne angleterre autriche canada espagne maroc senegal suisse tunisie

Partenaires


Logo Ministère de l'Économie
Logo CRM Meetings
Logo All4Customer Paris
Logo Le parisien
Logo Ipsos bva
Logo SP2C
Logo Agora des DRC
Marketing Magazine
Relationclient mag