L’interview du mois : Sacha TIKHOMIROFF, PDG de Staples (JPG)
Sacha TIKHOMIROFF, Président Directeur Général chez Staples France est très fier de célébrer la victoire à l’Élection du Service Client de l'Année 2018 avec son équipe pour la marque JPG.
« La relation client créée la confiance qui déclenche la commande. Cela permet de conserver nos clients existants et d’en conquérir de nouveaux car ils savent que le service est de qualité. Les collaborateurs sont au cœur du résultat, c’est avant tout leur récompense. ».
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L’interview « Retro Gaming » - Graziella PARONE (Cofidis)
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All4Customer Paris : 3 jours pour penser la relation client de demain
Les 24, 25 et 26 mars prochain, All4Customer Paris réunira à Porte de Versailles l’ensemble de l’écosystème de la relation et de l’expérience client. Pendant 3 jours, décideurs, experts et grandes marques viendront…
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CX Impact : spéciale 20ème édition de l'Élection du Service Client de l'Année
Interrogés par Elsa GUÉRIN, rédactrice en chef adjointe de Relation Client Mag, Ludovic NODIER, fondateur de l’Élection du Service Client de l'Année, et Anthony HUMBERT, Directeur Division Relation Clients et Communications chez…
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Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
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