Top départ des tests #ESCDA2026… et d’une nouvelle vidéo de lancement !

Après plusieurs mois — voire plusieurs années pour certains — d’attente, les tests clients mystères de l’Élection du Service Client de l’Année 2026 ont officiellement démarré le lundi 12 mai dernier.

C’est l’occasion pour de nombreuses entreprises de vivre des moments inoubliables, de valoriser le travail accompli au quotidien, et de créer une dynamique collective positive.

Un moment fort, donc, pour les entreprises engagées dans cette 19ème édition, et une nouvelle opportunité pour la team #ESCDA de marquer le coup avec sa désormais traditionnelle vidéo de lancement.

Comme les éditions précédentes, la vidéo a été réalisée en partenariat avec Relation Client Mag, (Netmedia Group et WeFactory & Co) : écriture, tournage (avec des acteurs bénévoles), casting, montage…

Après les incontournables — nous manquons certainement d’objectivité — « Qui veut gagner l’ESCDA ? », « Patron Anonymo » ou encore « La Boîte à questions », la cuvée 2026 met à l’honneur les « émotions » à l’instar d’un film d’animation bien connu des petits comme des grands.

Entre enthousiasme, stress, fierté ou doutes, Léa incarne ce que peuvent ressentir de nombreux collaborateurs avant de débuter la compétition.

Découvrez Léa et ses émotions !



Toute l’équipe de l’Élection du Service Client de l’Année adresse ses encouragements à tous les participants : que l’aventure soit belle, engagée… et pleine d’émotions !