L’Agora des Directeurs Expérience Client garde le lien avec ses membres

En cette période de confinement forcé, quel supplice pour un réseau de membres actifs représentant toute une communauté de ne pas pouvoir échanger, partager en face à face dans une ambiance conviviale et chaleureuse !

Heureusement, l’Agora des Directeurs Expérience Client a réussi à trouver la parade en organisant 1 fois par semaine un « rendez-vous visio » sur une thématique. Une belle initiative qui permet aux membres du club, mais aussi aux non-membres, la possibilité d'échanger et de partager les bonnes pratiques mises en place par leur service, et leur entreprise, face à la crise. Prochain rendez-vous :

Jeudi 30 avril à 18h00 – « Se préparer à l'après confinement : Comment piloter et manager la reprise dans un contexte incertain ? » avec la participation de Nicolas BERETTI, Fondateur de Brainswatt et conférencier.

Retrouvez tout l’agenda des évènements organisés par l’Agora des Directeurs Expérience Client et inscrivez-vous auprès de Simon SEGARD : ssegard@agoramanagers.fr.

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Gala des Directeurs Expérience Client : rendez-vous le mardi 28 mai !

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L'interview Tirage au sort : Kurt CARPELS
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Kurt CARPELS, Directeur Commercial de Kizeo lauréat à l’Élection du Service Client de l’Année 2024 dans la catégorie Éditeur de logiciels s’est prêté au jeu de l’interview tirage au sort en…

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Happy Birthday to you, Happy Birthday to you... le SP2C !

Le 16 mai prochain, à partir de 19h00, le SP2C (Syndicat des Professionnels des Centres de Contact) réunira 150 professionnels de l’expérience client (peut-être plus vu l’engouement pour s’inscrire !) sur le Thalassa,…

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