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Daniel JULIEN, PDG de Teleperformance répond aux questions du Parisien


Alors que Teleperformance organisait sa 5ème édition du Leader Insights Forum du 23 au 25 octobre dernier dans le cadre unique du parc Disneyland® Parks & Resorts à Paris, Daniel JULIEN, l’emblématique fondateur et PDG de l’entreprise, s’est illustré dans une interview accordée dans les colonnes du Parisien - Aujourd’hui en France.

Évolutions de l’entreprise et du métier des centres d’appels ou encore quels seront les centres de contacts de demain ? Le patron du leader mondial de la relation client externalisée a répondu à toutes les questions de Cécile SIMON.

Retrouvez l’interview du Parisien en cliquant ici.

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