6ème édition du Gala de l'Expérience Client - une table ronde et un coup de cœur !

La 6^ème édition du Gala de l’Expérience Client a réuni, le mardi 20 juin dernier, environ 350 participants au Pavillon D’Armenonville à Paris. Arrivés aux alentours de 18h00, les convives ont pu profiter des jardins et des différentes animations (casino et pétanque) proposées par le comité d’organisation de l’Agora Fonctions.

Convivialité et networking
Le Gala de l’Expérience Client permet, avant tout, aux membres de l’Agora des Directeurs de la Relation et de l’Expérience Client (Paris, Lille, Lyon), les présidents des principales entreprises prestataires et des médias d’échanger et de partager leur vision pendant toute la soirée.

Table ronde et prix coup de cœur
Le thème de « L’expérience client du futur : évolution ou révolution ? Quels nouveaux modèles de relation marque / consommateurs. » a été le fil rouge de la soirée grâce notamment à la table ronde animée par Martial YOU (Rédacteur en Chef Économie chez RTL). Accompagné sur scène de Thierry PETIT, Co-fondateur de Showroomprivé, et de Jean-Charles PERINO, Directeur Vente et Marketing – Co-fondateur de La Compagnie, ce débat entre les 2 entrepreneurs a permis de rappeler la nécessité d’adapter l’expérience client à chaque marché.

L’évènement s’est conclu par la remise d’un prix « Coup de cœur » à Thierry DUFRESNES (Fondateur de l’OFA – Observatoire Français de l’Apidologie) pour son action en faveur des abeilles « Des fleurs pour les abeilles, une opération de pollinisation d’ampleur internationale ». Chaque invité s’est vu remettre des petits kits contenant des graines à semer – une belle façon de fêter l’arrivée de l’été et surtout de lutter contre la disparition des abeilles.

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