Le deuxième épisode du podcast « Esprit d’équipe » saison #3 est disponible !
Le deuxième épisode des podcasts « Esprit d’équipe » est disponible !
En vidéo comme en audio, retrouvez des témoignages inédits.
Aujourd’hui pour cet épisode #2, Bruce CHABOUD - Client Service Manager chez Bluelink et Cédric ANDRÉ-MASSE - Directeur de l'Expérience Client de Transavia nous expliquent leur parcours et comment depuis 17 ans, leurs équipes et les différentes actions mises en place ont contribué au succès de l'entreprise à l'Élection du Service Client de l'Année dans la catégorie Transport collectif de voyageurs ces 4 dernières années.
Bruce, Cédric, c’est à vous !
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L’interview « Retro Gaming » – Amandine MONTAC (Monabanq)
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Étude sectorielle SP2C x EY : la relation client externalisée à l'heure de l'IA
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1ère édition du baromètre des compétences et de la formation en relation client : que disent les équipes ?
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