L’interview Tirage au sort : Christophe BÉGUÉ
LDLC
Christophe BÉGUÉ, Directeur de la Relation Client de LDLC, lauréat de l’Élection du Service Client de l’Année 2024 dans la catégorie Distribution de produits techniques, s’est prêté au jeu de l’interview tirage au sort en piochant au hasard 3 thématiques… L’occasion pour lui d’évoquer : comment l’approche « naturelle » de la participation de l’entreprise est gage de réussite, les qualités du conseiller responsable ou encore l’expérience collaborateur (avec la mise en place de la semaine de 4 jours).
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L'Élection du Service Client de l'Année et le Syndicat des Professionnels des Centres de Contacts (SP2C) lancent la saison #3 des Podcasts « Esprit d’équipe ».
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