Élection du Service Client de l'Année 2024 - Le Replay
Découvrez en intégralité la 17ème remise des prix de l'Élection du Service Client de l'Année qui a eu lieu le jeudi 16 novembre 2023 au Trianon à Paris.
Près de 1 000 personnes ont pu découvrir en direct le palmarès de cette nouvelle édition et fêter les métiers de la relation client dans une ambiance digne d'un stade de foot !
Dernières actus
Top départ des tests #ESCDA2026… et d’une nouvelle vidéo de lancement !
Après plusieurs mois — voire plusieurs années pour certains — d’attente, les tests clients mystères de l’Élection du Service Client de l’Année 2026 ont officiellement démarré le lundi 12 mai…
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L’Observatoire OhMyCX! revient pour évaluer la maturité CX des entreprises
Pour sa 3ème édition, l’Observatoire OhMyCX!, piloté par BVA Xsight, revient avec une version encore enrichie. Objectif : permettre aux entreprises de mesurer leur niveau de maturité en expérience client et s’outiller…
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Étude SP2C x EY 2025 : rendez-vous le 9 juillet pour décrypter « l’année du pivotage* »
Le mercredi 9 juillet prochain, le SP2C, en partenariat avec EY, dévoilera la 9ème édition de son étude annuelle sur les impacts économiques, sociaux et territoriaux des centres de contacts externalisés.…
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Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
accompagne les consommateurs dans leur choix
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