Silence, ça tourne !
Le concept ? Pas d’animateur mais un échange direct entre un duo : une marque et son partenaire en relation client. À chaque émission une équipe talentueuse qui innove et fait preuve d’agilité au service de l’expérience client des marques et des consommateurs.
Pour faire une équipe performante il faut des Femmes et des Hommes talentueux. 10 marques / 10 partenaires échangent et partagent sur l’esprit d’équipe qui les fait travailler main dans la main pour mieux servir/accompagner les clients de l’un et les collaborateurs de l’autre.
Cette année, vous découvrirez les duos suivants :
- Orange / Foundever ;
- Carrefour / Armatis ;
- Fnac Darty / Comdata ;
- BNP Paribas / Majorel ;
- ANFR / Teleperformance ;
- Devialet / Webhelp ;
- Vente-unique / Outsourcia ;
- Doctolib / Webhelp.
Vous pourrez découvrir les interviews croisées avec les mythiques micros (largement inspirés d’une émission de chaine d’information en continu) d’ici quelques semaines.
Merci à Caroline ADAM, Déléguée générale du SP2C, aux marques et aux outsourcers membres du SP2C.
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