La conférence à ne pas manquer

« Les nouvelles compétences des collaborateurs au service du client, le digital et l’intelligence artificielle pour libérer les collaborateurs. », c’est le thème qui sera abordé le mardi 28 mars prochain de 16h30 à 17h30 par Ludovic NODIER, accompagné de Tony CHAVATTE, Sébastien RUBAU et Alexandre CHERTOK lors d’une conférence plénière du salon Stratégie Clients qui se tiendra les 28, 29 et 30 mars prochain à Paris Portes de Versailles..

Alors même que 75% des Français déclarent avoir une bonne image des services clients, ils ne sont pourtant que 18% à envisager pouvoir exercer ce métier. La place de plus en plus importante prise par le digitale et l’IA pourrait renverser la tendance et faire venir de nouveaux profils, multipliant ainsi l’attractivité envers les services clients.

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