L'interview ardoise de Brice AGBEKPONOU

Brice AGBEKPONOU, Directeur Expérience Clients chez Hess Automobile, nous partage son avis sur des sujets tels que l’automatisation, les qualités essentielles d’un conseiller de clientèle ou encore ses clients types favoris. Selon lui, « la relation client est une affaire de relations humaines et d’intelligence émotionnelle ».

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