Les tests clients mystères sont lancés !
Les tests clients mystères ont débuté il y a 4 semaines !
Le lundi 9 mai, les participants ont pu découvrir une vidéo exclusive, un voyage immersif dans les coulisses de l'Élection du Service Client de l'Année spécialement réalisée pour l'émission PATRON ANONYMO.
Votre guide pour ce voyage : Ludovic NODIER (ou plutôt Kévin...).
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AMARC x ESCDA x Ipsos bva : rendez-vous le 5 mars prochain pour un Pépite Cafés
Pour la 6ème année consécutive, Marie-Laure SOUBILS, directrice de l’Observatoire des Services Clients (Ipsos bva) et Ludovic NODIER (fondateur de l’Élection du Service Client de l’Année) animeront un Pépite…
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#ESCDARoadShowTour : démarrage sur les chapeaux de roues !
Avant de se retrouver sous les projecteurs de l’Olympia le jeudi 19 novembre 2026, l’Élection du Service Client de l’Année a remis son combi sur la route.
Un road trip à travers la France pour aller à la rencontre de…
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L’interview « Retro Gaming » – Jean-Marc SIMON (Directeur Macif Santé Prévoyance)
Lauréats, experts, licenciés… en mode jeux vidéo ! Jean-Marc SIMON (Directeur Macif Santé Prévoyance) répond aux questions sur la thématique du Catalogue des lauréats de l’édition 2026 :…
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Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
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