L’interview du mois : Damien NUYTTENS, Directeur de la Relation Client de Butagaz
Damien NUYTTENS, Directeur de la Relation Client de Butagaz revient sur le premier succès du Fournisseur d’électricité et de gaz à l’Élection du Service Client de l’Année. « Je pense que ce qui nous a fait gagner, aujourd’hui, c’est un ensemble de décisions qu’on a prise, de plans d’actions qu’on a menés et l’engagement de nos conseillers. Beaucoup de cet engagement est lié aussi au diagnostic qu’on avait eu pour notre première participation l’année dernière, où on avait fini dernier donc c’est vrai que les remontadas ce n’est pas qu’au foot… ça n’arrive pas qu’au PSG ! ».
Dernières actus
AMARC x ESCDA x Ipsos bva : rendez-vous le 5 mars prochain pour un Pépite Cafés
Pour la 6ème année consécutive, Marie-Laure SOUBILS, directrice de l’Observatoire des Services Clients (Ipsos bva) et Ludovic NODIER (fondateur de l’Élection du Service Client de l’Année) animeront un Pépite…
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#ESCDARoadShowTour : démarrage sur les chapeaux de roues !
Avant de se retrouver sous les projecteurs de l’Olympia le jeudi 19 novembre 2026, l’Élection du Service Client de l’Année a remis son combi sur la route.
Un road trip à travers la France pour aller à la rencontre de…
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L’interview « Retro Gaming » – Jean-Marc SIMON (Directeur Macif Santé Prévoyance)
Lauréats, experts, licenciés… en mode jeux vidéo ! Jean-Marc SIMON (Directeur Macif Santé Prévoyance) répond aux questions sur la thématique du Catalogue des lauréats de l’édition 2026 :…
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Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
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