L’interview du mois : Sacha TIKHOMIROFF, PDG de Staples (JPG)
Sacha TIKHOMIROFF, Président Directeur Général chez Staples France est très fier de célébrer la victoire à l’Élection du Service Client de l'Année 2018 avec son équipe pour la marque JPG.
« La relation client créée la confiance qui déclenche la commande. Cela permet de conserver nos clients existants et d’en conquérir de nouveaux car ils savent que le service est de qualité. Les collaborateurs sont au cœur du résultat, c’est avant tout leur récompense. ».
Dernières actus
Gala des Directeurs Expérience Client : rendez-vous le mardi 28 mai !
Pour la 2ème année consécutive, c’est au Pavillon Vendôme à Paris que les membres de l’Agora des Directeurs Expérience Client de toute la France et les acteurs majeurs de l’écosystème…
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L'interview Tirage au sort : Kurt CARPELS
KIZEO
Kurt CARPELS, Directeur Commercial de Kizeo lauréat à l’Élection du Service Client de l’Année 2024 dans la catégorie Éditeur de logiciels s’est prêté au jeu de l’interview tirage au sort en…
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Happy Birthday to you, Happy Birthday to you... le SP2C !
Le 16 mai prochain, à partir de 19h00, le SP2C (Syndicat des Professionnels des Centres de Contact) réunira 150 professionnels de l’expérience client (peut-être plus vu l’engouement pour s’inscrire !) sur le Thalassa,…
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Le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
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